Отдельная статья
GET https://api.usedesk.ru/support/{account_id}/articles/{id}, {account_id} — ID Базы знаний в системе, {id} — ID статьи.
Внимание. Если вы используете коробочную версию Юздеска на собственном сервере, URL методов у вас будет отличаться. Уточните URL для работы с API у поддержки — support@usedesk.ru.
* — обязательные поля
|
Параметр
|
Значение
|
|---|---|
| api_token* | Токен API канала |
Пример запроса на PHP
$baseId = 2;
$articleId = 96;
$data = array(
'api_token'=> 'e1cbe1c1c9d910ef2ae975215644cb53dd555de4',
);
$curl = curl_init();
curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, 'https://api.usedesk.ru/support/'. $baseId .'/' . $articleId . '?' . http_build_query($data));
curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
$result = curl_exec($curl);
curl_close($curl);
return $result;
Пример ответа от сервера
{
"id": 96,
"title": "Как зарегистрироваться",
"text": "Нажмите на кнопку Зарегистрироваться",
"public": 0,
"order": 4,
"is_rating": 0,
"rating": {
"positive": 0,
"negative": 0
},
"category_id": 34,
"category_title": "тест",
"collection_id": 123,
"collection_title": "тест",
"collection_image": null,
"views": 46,
"created_at": "2017-08-02 06:14:41"
}
Описание параметров ответа
| Параметр | Описание |
| id | ID статьи |
| title | Заголовок статьи |
| text | Текст статьи |
| public | Флаг, показывающий публичность статьи |
| order | Порядок отображения статьи |
| is_rating | Флаг, показывающий возможность оценивать статью |
| rating | Массив оценок
|
| category_id | ID категории |
| category_title | Название категории |
| collection_id | ID раздела |
| collection_image | Изображение раздела |
| views | Количество просмотров |
| created_at | Дата создания |