Категории

Добавить просмотры статье

POST https://api.usedesk.ru/support/{account_id}/articles/{id}/add-views, {account_id} — ID Базы знаний в системе, {id} — ID статьи.

Внимание. Если вы используете коробочную версию Юздеска на собственном сервере, URL методов у вас будет отличаться. Уточните URL для работы с API у поддержки — support@usedesk.ru.

Метод изменяет количество просмотров.

* — обязательные поля

Параметр
Значение
api_token* Токен API канала
count Количество просмотров, которое необходимо добавить

Пример запроса на PHP 
$baseId = 2;
$articleId = 96;
$data = array(
    'api_token'=> 'e1cbe1c1c9d910ef2ae975215644cb53dd555de4',
    'count' => 3 // Добавит 3 просмотра статье
);
$curl = curl_init();
curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, 'https://api.usedesk.ru/support/'. $baseId .'/' . $articleId . '/add-views?' . http_build_query($data));
curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
$result = curl_exec($curl);
curl_close($curl);
return $result;


Пример ответа от сервера 
{
    "res" : 1,
    "views": 15
}


Описание параметров ответа:

Параметр
Значение
res

Результат

  • 0 — не записалось;
  • 1 — записалось
views Итоговое количество просмотров после выполнения запроса