API
support@usedesk.ru
Справочник методов API
Еще
arrow_drop_down
support@usedesk.ru
Справочник методов API
search
close
Категории
Общая информация
chevron_right
Введение
Авторизация
Запросы
chevron_right
Справочник статусов
Список запросов
Отдельный запрос
Создать запрос
Обновить запрос
Создать комментарий
Получить список тегов
Клиенты
chevron_right
Получить список клиентов
Отдельный клиент
Создать клиента
Обновить клиента
Агенты
chevron_right
Получить список агентов
Создать агента
Обновить агента
Удалить агента
Получить список групп агентов
Виджет
chevron_right
Подключение и методы виджета
Коллбэк (сallback) на первое сообщение от клиента
Инициализация сообщения от клиента и методы виджета
Изменение дополнительных полей
Кнопки в виджете
Формы в виджете
Идентификаторы элементов виджета
Чат
chevron_right
Создать чат
Отправка сообщения в чат
Изменить назначенного агента в чате
Каналы
chevron_right
Получить список каналов
База знаний
chevron_right
Список разделов и категорий
Список статей
Отдельная статья
Добавить просмотры статье
Добавить рейтинг статье
Запросы от Usedesk (Webhooks)
chevron_right
Подключение вебхуков
Особенности отправки вебхуков в разных типах каналов
Виды запросов
Действия с чатом
Правила
chevron_right
Настройка правил
Срабатывание правила
GET запрос
POST запрос
Дополнительные поля
chevron_right
Получить список дополнительных полей
Дополнительные блоки
chevron_right
Дополнительные блоки
Коды ошибок
chevron_right
Список ошибок
Популярные статьи
Изменить назначенного агента в чате
Срабатывание правила
POST запрос
Виды запросов
Подключение и методы виджета
Коллбэк (сallback) на первое сообщение от клиента
Настройка правил
Авторизация
Действия с чатом
Создать комментарий