Обновить агента

POST https://api.usedesk.ru/update/user

Внимание. Если вы используете коробочную версию Юздеска на собственном сервере, URL методов у вас будет отличаться. Уточните URL для работы с API у поддержки — support@usedesk.ru.

Метод изменяет агента.

* — обязательные поля.

Параметр Значение
api_token* Токен API канала
user_id* id агента
name Имя агента
email Почта агента
role

Тип или роль пользователя

Возможные значения:

  • admin
  • employee
  • support
group Группа по умолчанию
phone Телефон агента

chat_online_status

Статус агента в чате

Возможные значения:

  • true
  • false

ticket_online_status

Статус агента в запросах

Возможные значения:

  • true
  • false
avatar

Изображение

Не больше 15 МБ

Для удаления принимает значение delete


Пример запроса
{
    'user_id': '2154861'
    'name': 'Agent Name',
    'email': 'agentemail@gmail.com',
    'role': 'admin'
    'group': '123',
    'phone': '89156743287',
    'chat_online_status': 'true',
    'ticket_online_status': 'false'
}
        

Пример запроса на PHP
$data = array(
    'api_token'=> 'e1cbe1c1c9d910ef2ae975215644cb53dd555de4',
    'user_id'=> '2154861',
    'name' => 'Agent Name',
    'email' => 'agentemail@gmail.com',
    'role' => 'admin',
    'group' => '123',
    'phone'  => '89156743287'
);
$mch_api = curl_init();
curl_setopt($mch_api, CURLOPT_URL, 'https://api.usedesk.ru/update/user');
curl_setopt($mch_api, CURLOPT_USERAGENT, 'PHP-MCAPI/2.0');
curl_setopt($mch_api, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($mch_api, CURLOPT_CUSTOMREQUEST, 'POST');
curl_setopt($mch_api, CURLOPT_TIMEOUT, 10);
curl_setopt($mch_api, CURLOPT_POST, true);
curl_setopt($mch_api, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, false);
curl_setopt($mch_api, CURLOPT_POSTFIELDS, $data);
$result = curl_exec($mch_api);
return $result;
        

Пример ответа от сервера
{
    "status": "success",
    "user_id": 2154861
}
        

Параметры ответа от сервера

ПараметрОписание
user_idID агента
statusСтатус выполнения запроса