Добавить рейтинг статье
POST https://api.usedesk.ru/support/{account_id}/articles/{id}/change-rating, {account_id} — ID Базы знаний в системе, {id} — ID статьи.
Внимание. Если вы используете коробочную версию Юздеска на собственном сервере, URL методов у вас будет отличаться. Уточните URL для работы с API у поддержки — support@usedesk.ru.
Метод изменяет рейтинг статьи.
* — обязательные поля
|
Параметр
|
Значение
|
|---|---|
| api_token* | Токен API канала |
| count_positive | Количество позитивных оценок, которое необходимо добавить |
| count_negative |
Количество негативных оценок, которое необходимо добавить |
Пример запроса на PHP
$baseId = 2;
$articleId = 96;
$data = array(
'api_token'=> 'e1cbe1c1c9d910ef2ae975215644cb53dd555de4',
'count_negative' => 3
'count_positive' => 3
);
$curl = curl_init();
curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, 'https://api.usedesk.ru/support/'. $baseId .'/' . $articleId . '/add-views?' . http_build_query($data));
curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
$result = curl_exec($curl);
curl_close($curl);
return $result;
Пример ответа от сервера
{
"rating":
{
"positive": 1,
"negative": 123
}
}
Описание параметров ответа:
|
Параметр
|
Значение
|
|---|---|
| positive |
Итоговое количество позитивных оценок после выполнения запроса |
| negative | Итоговое количество негативных оценок после выполнения запроса |