Инициализация сообщения от клиента и методы виджета
Инициализация сообщения от клиента
Метод для отправки сообщений в виджет с его открытием-созданием чата: window.usedeskMessenger.sendMessage
Метод принимает параметры:
| message |
Обязательный параметр. Текст, который будет отправлен в виджет от лица текущего клиента. Если метод используется при наличии формы обратной связи в виджете, указанный текст будет передан вместе с текстом, который клиент укажет в форме самостоятельно, но при заполнении формы клиенту отображаться не будет |
| visibleMessage |
Необязательный параметр. Текст, который будет отправлен в виджет от лица текущего клиента. В отличие от параметра «message», если используется форма обратной связи, этот текст будет отображаться клиенту в форме |
| name | Имя клиента |
| Почта клиента | |
| phone | Телефон клиента |
| topic | Тема обращения |
| token | Подпись, однозначно идентифицирующая пользователя и его чат на любых устройствах для сохранения истории переписки. (генерирует наша система, ограничение не меньше 64 символов). Чтобы получить токен чата для использования метода userIdentify() необходимо выполнить команду window.usedeskMessenger.getChatToken() |
Если необходимо указать почту, система будет ожидать, пока не откроется окно чата и сразу отправит сообщение
Пример запроса
window.usedeskMessenger.sendMessage({message:"Какой-то текст"})