API
  • support@usedesk.ru
  • Справочник методов API
  • Ещеarrow_drop_down
    • support@usedesk.ru
    • Справочник методов API
close
    Категории
  • Общая информация chevron_right
    • Введение
    • Авторизация
  • Запросы chevron_right
    • Справочник статусов
    • Список запросов
    • Отдельный запрос
    • Создать запрос
    • Обновить запрос
    • Создать комментарий
    • Получить список тегов
  • Клиенты chevron_right
    • Получить список клиентов
    • Отдельный клиент
    • Создать клиента
    • Обновить клиента
  • Агенты chevron_right
    • Получить список агентов
    • Создать агента
    • Обновить агента
    • Удалить агента
    • Получить список групп агентов
  • Виджет chevron_right
    • Подключение и методы виджета
    • Коллбэк (сallback) на первое сообщение от клиента
    • Инициализация сообщения от клиента и методы виджета
    • Изменение дополнительных полей
    • Кнопки в виджете
    • Формы в виджете
    • Идентификаторы элементов виджета
  • Чат chevron_right
    • Создать чат
    • Отправка сообщения в чат
    • Изменить назначенного агента в чате
  • Каналы chevron_right
    • Получить список каналов
  • База знаний chevron_right
    • Список разделов и категорий
    • Список статей
    • Отдельная статья
    • Добавить просмотры статье
    • Добавить рейтинг статье
  • Запросы от Usedesk (Webhooks) chevron_right
    • Подключение вебхуков
    • Особенности отправки вебхуков в разных типах каналов
    • Виды запросов
    • Действия с чатом
  • Правила chevron_right
    • Настройка правил
    • Срабатывание правила
    • GET запрос
    • POST запрос
  • Дополнительные поля chevron_right
    • Получить список дополнительных полей
  • Дополнительные блоки chevron_right
    • Дополнительные блоки
  • Коды ошибок chevron_right
    • Список ошибок

Запросы

  • Справочник статусов
  • Список запросов
  • Отдельный запрос
  • Создать запрос
  • Обновить запрос
  • Создать комментарий
  • Получить список тегов
Юздеск — платформа для базы знаний и клиентской поддержки, 2023